Réponses rapides sur le site d'une petite entreprise
Chaque ligne donne d'abord la réponse courte ; le reste du guide détaille. Pour une fourchette de prix sur votre site, utilisez le calculateur de prix gratuit ; un devis écrit suit sous 2 jours ouvrés après un appel gratuit de 30 minutes.
- Que contient un site de présentation d'entreprise ? Une page qui s'affiche bien sur mobile et dit ce que fait l'entreprise et comment la joindre. L'option la plus simple est la page de présentation ; pour vendre en ligne, réserver et avoir un e-mail propre, voyez le Pack Web App.
- Une entreprise qui démarre a-t-elle besoin d'un site ? Il vaut mieux en avoir un, car les clients cherchent souvent le nom de l'entreprise avant d'appeler. Une page de présentation simple suffit pour commencer.
- Combien de temps cela prend-il ? Le Pack Web App est livré en environ 1 semaine. Pour les autres offres, la date de livraison figure dans le devis. Vous le voyez tourner chaque vendredi.
- Y a-t-il des frais mensuels ? L'e-mail du Pack Web App n'a pas d'abonnement. Hébergement et SSL sont inclus la première année, puis nous chiffrons avant le renouvellement. Le domaine se renouvelle chez votre registraire. La maintenance mensuelle est optionnelle, chiffrée sur demande, avec arrêt possible chaque mois.
- Peut-on faire un site pas cher ? On peut le garder simple, mais nous ne promettons pas ce que permet un budget donné. Voyez site d'entreprise abordable et la question sur le budget dans la FAQ.
- Combien coûte un site d'entreprise ? Cela dépend de ce qu'il doit faire. Un site vitrine est bien plus léger qu'une boutique avec panier et comptes clients. Obtenez un chiffre dans le calculateur de prix.
- Combien coûte un site pour vendre ? Plus qu'une page de présentation, car il prend des commandes. Le Pack Web App inclut une boutique en ligne ; voyez une fourchette dans le calculateur de prix.
Ce dont dépend le prix d'un site web
Le nombre de pages ne fixe pas le prix. Un site vitrine de cinq rubriques représente en général bien moins de travail qu'une boutique avec panier et comptes clients, même si les deux paraissent de même taille de l'extérieur. Le prix suit ce que le site doit faire et la part réalisée sur mesure plutôt que reprise d'une mise en page toute faite.
Le tableau liste les facteurs qui font bouger le prix et la question à poser à n'importe quel prestataire. Il ne contient pas de chiffres, car ils dépendent du projet ; pour un chiffre sur votre projet, utilisez le calculateur de prix.
| Facteur | Le prix monte quand | À demander |
|---|---|---|
| Fonctions | Un site vitrine est simple ; vente en ligne, réservation, comptes clients ou espace de gestion ajoutent du travail. | Quelles fonctions sont dans le prix, lesquelles en supplément ? |
| Part de sur-mesure | Le design et les étapes suivent le fonctionnement de votre activité, au lieu d'une mise en page toute faite. | Qu'est-ce qui est fait sur mesure et qu'est-ce qui est standard ? |
| Contenus et photos | Il faut rédiger les textes, photographier les produits ou traduire le site. | Qui rédige et photographie, et est-ce dans le prix ? |
| Connexions externes | Passerelle de paiement, comptabilité ou logiciel de stock déjà utilisé. | Quelles connexions sont standard, lesquelles sont un travail en plus ? |
| Rôles des utilisateurs | Plusieurs niveaux de comptes : propriétaire, responsable, équipe. | Que peut voir et modifier chaque niveau ? |
| Délai | Il faut aller vite ou respecter une date fixe. | La date de livraison figure-t-elle dans le devis ? |
Ce que comprennent nos formules de site web
Nous avons trois formules : une page de présentation pour que les clients vous trouvent et vous contactent, le Pack Web App avec tout ce qu'une petite boutique doit avoir pour vendre, et un système sur mesure construit autour de votre façon de travailler.
| Formule | Prix | Inclus | Convient quand |
|---|---|---|---|
| Page de présentation | Utilisez le calculateur de prix | Votre propre nom de domaine, s'affiche bien sur mobile, les clients vous joignent aussitôt. | Vous voulez que les clients vous trouvent et vous contactent. Prix exact quand nous savons ce dont vous avez besoin. |
| Pack Web App | Utilisez le calculateur de prix | Une appli au choix (boutique, réservation ou gestion), e-mail sur votre domaine sans abonnement, page de présentation, hébergement et SSL la première année. Livré en environ 1 semaine. | Une petite boutique qui veut commencer à vendre. |
| Système sur mesure | Utilisez le calculateur de prix | Tout le Pack Web App, accès équipe, gestion du stock et des clients, connexion à votre logiciel actuel. | Votre activité demande du sur-mesure. Prix fixé par écrit après un appel de 30 minutes. |
Non inclus : rédaction de contenus, photos produits, contrats de passerelle de paiement, publicité. Voyez des démos en ligne avant de vous décider.
Ce qu'un devis doit et ne doit pas inclure
Un devis n'a d'intérêt que s'il dit ce qu'il couvre. En lisant le devis, vous devez savoir précisément ce que vous recevez le jour de la livraison et ce qui sera facturé en plus. Un devis écrit devrait comporter :
- Une liste concrète de fonctions, pas seulement « boutique en ligne ».
- La date de livraison et les moments où vous voyez le site fonctionner.
- Qui est titulaire du domaine, de l'hébergement, du code et des comptes d'administration après la livraison. Ce devrait être vous.
- La durée des corrections après le lancement et ce qui compte comme « nouvelle fonction ».
- La liste de ce qui n'est pas dans le prix.
- Comment et quand vous payez.
Chez nous : le prix est fixé par écrit et envoyé sous 2 jours ouvrés, vous voyez le site fonctionner chaque vendredi, le code et les comptes sont à votre nom, et les corrections sont gratuites pendant 30 jours après le lancement.
Les coûts hors devis
Certains coûts ne font pas partie de la fabrication du site, mais vous les rencontrerez. Posez la question pour chacun dès le départ. Pour les frais de tiers, consultez le prix en vigueur sur la page officielle du fournisseur.
| Coût | Payé à qui, quand | À savoir |
|---|---|---|
| Nom de domaine | Un bureau d'enregistrement, en général renouvelé chaque année. | Le domaine doit être à votre nom. Demandez si le devis inclut les frais d'enregistrement. |
| Hébergement et SSL | Un hébergeur, renouvelé chaque année. | Le Pack Web App inclut hébergement et SSL la première année. À partir de la deuxième année, nous chiffrons avant le renouvellement. |
| E-mail professionnel | Un fournisseur d'e-mail. Beaucoup de services facturent par boîte et par mois. | Le Pack Web App inclut un e-mail sur votre domaine sans abonnement. |
| Frais de paiement en ligne | La passerelle de paiement ou la banque, en général par transaction. | Il faut un contrat avec la passerelle. Il ne fait pas partie de nos formules. |
| Contenus et photos | Celui qui rédige, photographie ou traduit. | La rédaction et les photos produits ne font pas partie de nos formules. |
| Publicité | La plateforme publicitaire et la personne qui gère les annonces. | La gestion des annonces ne fait pas partie de nos formules. |
| Maintenance et nouvelles fonctions | Nous, si vous le choisissez. | Corrections gratuites les 30 premiers jours. Ensuite, la maintenance mensuelle est chiffrée sur demande et vous pouvez l'arrêter n'importe quel mois. Chaque nouvelle fonction est chiffrée séparément, environ 2 jours de travail. |
Comment comparer deux devis de site web
Deux devis couvrent rarement la même chose, on ne peut donc pas comparer directement les deux chiffres. Suivez ces étapes dans l'ordre.
- Mettez les deux devis face à la même liste de fonctions. Le moins cher oublie souvent une ligne que l'autre contient.
- Repérez ce que chacun facture à part : domaine, hébergement, e-mail, contenus.
- Comparez la première et la deuxième année, pas seulement le jour de livraison. Hébergement et maintenance reviennent chaque année ou chaque mois.
- Demandez qui garde le domaine, le code et les comptes d'administration. Si ce n'est pas vous, changer de prestataire sera difficile.
- Voyez le site fonctionner ou une démo avant de payer.
- Lisez les conditions de correction après le lancement et le prix des travaux en plus.
Que préparer avant de demander un prix
Plus vous savez ce dont vous avez besoin, plus le devis sera précis et rapide. Pas besoin que ce soit parfait : une ligne par point suffit pour commencer l'appel gratuit de 30 minutes. Voyez aussi le calculateur de prix.
- À quoi sert le site : contact clients, vente, réservation ou gestion.
- Trois sites que vous aimez, et ce que vous aimez dans chacun.
- Les produits ou services à y mettre, avec des photos si vous en avez.
- Comment vos clients paient aujourd'hui : espèces, virement, carte ou portefeuille électronique.
- Les logiciels que vous utilisez déjà et auxquels le site devra peut-être se connecter.
- Si vous possédez déjà un domaine, et à quel nom.
- La date à laquelle vous voulez le site en ligne.