AI nhận diện và giọng nói làm được gì cho doanh nghiệp nhỏ
Chúng tôi làm hai nhóm việc: máy nhìn (từ ảnh hoặc camera) và máy nghe (từ ghi âm hoặc lời nói trực tiếp). Đây là những việc thực tế cho một cửa hàng, kho hay văn phòng nhỏ:
- Nhìn: nhận ra sản phẩm trên kệ hoặc quầy từ ảnh chụp hay camera.
- Nhìn: đếm hàng hóa, thùng, pallet hay vật dụng trong ảnh.
- Nhìn: kiểm tra lỗi và chất lượng sản phẩm.
- Nhìn: đọc chữ trên giấy tờ, hóa đơn và biển số xe.
- Nghe: chuyển lời nói thành chữ từ ghi âm hoặc nói trực tiếp.
- Nghe: ra lệnh bằng giọng nói cho ứng dụng hoặc thiết bị.
- Nghe: chép cuộc gọi chăm sóc khách hàng và cuộc họp thành văn bản để tìm lại.
- Nghe: nhận ra một số tiếng động, ví dụ còi báo hoặc tiếng máy bất thường.
AI không đúng tuyệt đối. Kết quả phụ thuộc vào ảnh và ghi âm thật của anh/chị, nên chúng tôi thử trên mẫu của anh/chị trước, rồi mới nói con số nào có thể cam kết. Xem AI nhận diện hình ảnh và AI xử lý giọng nói.
Giá khởi điểm của chúng tôi
Chữ "từ" là mức thấp nhất. Giá cuối cùng được chốt bằng văn bản sau cuộc gọi 30 phút, và phụ thuộc vào các yếu tố ở phần sau.
| Loại | Việc làm được | Giá | Thử trước khi chốt |
|---|---|---|---|
| AI nhận diện hình ảnh | Nhận ra sản phẩm, đếm hàng, kiểm lỗi, đọc giấy tờ và biển số. | từ 50.000.000đ | Thử trên ảnh thật của anh/chị. |
| AI xử lý giọng nói và âm thanh | Chuyển giọng nói thành chữ, lệnh bằng giọng nói, chép cuộc gọi và cuộc họp, nhận biết âm thanh. | từ 20.000.000đ | Thử trên ghi âm thật của anh/chị. |
Cả hai đều có mã nguồn và tài khoản đứng tên anh/chị, sửa lỗi miễn phí 30 ngày sau khi ra mắt.
Những gì làm giá phần mềm AI thay đổi
Với phần mềm AI, giá phụ thuộc vào dữ liệu nhiều hơn là vào số màn hình hay số trang. Bảng liệt kê các yếu tố. Bảng không có con số vì chưa thấy dữ liệu của anh/chị thì không ai nói đúng được.
| Yếu tố | Giá tăng khi | Nên hỏi |
|---|---|---|
| Dữ liệu | Ảnh hoặc ghi âm thật còn ít, thiếu đa dạng hoặc chưa được ghi nhãn. | Anh/chị đã có mẫu thật chưa, gồm cả mẫu khó? |
| Mức chính xác mong muốn | Cần sai rất ít. Mỗi bước tăng độ chính xác thường cần thêm dữ liệu và công sức. | Một lỗi tốn bao nhiêu: bỏ sót hay báo nhầm cái nào đắt hơn? |
| Điều kiện thực tế | Thiếu sáng, góc camera thay đổi, tiếng ồn, giọng vùng miền. | Máy chạy ở đâu và trong điều kiện nào? |
| Nơi chạy | Phải chạy ngay trên thiết bị, không cần mạng. | Nơi dùng có mạng ổn định không? |
| Số loại cần nhận ra | Nhiều loại sản phẩm, nhiều giọng nói, nhiều loại âm thanh. | Danh sách cần nhận ra có hay thay đổi không? |
| Tốc độ | Cần kết quả gần như tức thì thay vì xử lý sau. | Kết quả cần có sau bao lâu? |
| Kết nối và bảo mật | Nối với phần mềm đang dùng, hoặc yêu cầu dữ liệu không rời khỏi công ty. | Dữ liệu được lưu và xử lý ở đâu? |
AI chạy trên thiết bị hay trên máy chủ
Một lựa chọn quan trọng là AI chạy ở đâu. Cách nào cũng có đánh đổi, và lựa chọn ảnh hưởng đến cả giá lúc làm lẫn chi phí về sau.
| Tiêu chí | Trên thiết bị (điện thoại, camera, máy tại chỗ) | Trên máy chủ |
|---|---|---|
| Mạng | Chạy được khi không có mạng. | Cần mạng ổn định. |
| Dữ liệu | Ảnh và âm thanh có thể ở lại thiết bị. | Ảnh và âm thanh được gửi lên máy chủ để xử lý. |
| Sức mạnh | Bị giới hạn bởi sức máy. | Chạy được mô hình nặng hơn. |
| Cập nhật | Phải cập nhật trên từng thiết bị. | Cập nhật ở một nơi. |
| Chi phí về sau | Ít chi phí máy chủ, nhưng thiết bị phải đủ mạnh. | Có chi phí máy chủ, thường tăng theo mức dùng. |
Tùy việc cần làm, chúng tôi nói rõ AI chạy ở đâu và chi phí đi kèm trong báo giá.
Độ chính xác: vì sao chúng tôi thử trên mẫu thật trước
Không hệ thống nào đúng tuyệt đối. Một con số độ chính xác chỉ đúng với dữ liệu của người đã đo, chưa chắc đúng với ảnh hay ghi âm của anh/chị. Với tiếng nói, giọng vùng miền và tiếng ồn cũng ảnh hưởng đến kết quả. Vì vậy chúng tôi làm theo thứ tự sau:
- Cuộc gọi 30 phút: anh/chị kể việc cần máy làm.
- Anh/chị gửi vài mẫu ảnh hoặc ghi âm thật, gồm cả mẫu khó.
- Chúng tôi thử trên chính mẫu đó.
- Chúng tôi nói thẳng mức làm được, rồi mới nói con số nào có thể cam kết.
- Giá và phạm vi chốt bằng văn bản trước khi bắt đầu làm.
Chuẩn bị gì trước cuộc gọi đầu tiên
Không cần chuẩn bị hoàn hảo. Có những mục dưới đây là cuộc gọi 30 phút miễn phí đã đủ để biết việc của anh/chị có hợp với AI hay không. Nếu AI sẽ nằm trong một ứng dụng, xem thêm giá làm app mobile.
- Một câu mô tả việc anh/chị muốn máy làm.
- Vài mẫu ảnh hoặc ghi âm thật, gồm cả mẫu khó như thiếu sáng hay có tiếng ồn.
- Hiện nay việc này ai làm và làm thế nào.
- Sai kiểu nào tốn kém hơn: bỏ sót hay báo nhầm.
- Dữ liệu đang lưu ở đâu và có yêu cầu bảo mật hay thỏa thuận NDA không.
- Thiết bị đang có: camera, điện thoại, máy tính hay máy chủ.
- Phần mềm đang dùng mà kết quả AI cần gửi vào.
- Ngày anh/chị muốn dùng được.